Под отзывную кампанию подпадают 136 750 автомобилей М-Klasse, выпущенных в период с 2000 по 2004 года. Как сказано в сообщении Национального управления по безопасности движения автотранспорта США (NHTSA) , причиной сервисной кампании стала неисправность круиз-контроля, которая в результате может привести к ДТП. При нажатии на педаль тормоза с целью «отключения» круиз-контроля, система может не сработать. Отзыв, по данным американской ассоциации, был спровоцирован несколькими жалобами владельцев данных автомобилей. Известно, что отправлять свои машины в сервис придется также владельцам кроссоверов, доработанных в тюнинг-ателье компании-производителя. В частности, в сервисной кампании будут участвовать M-Klasse, выпущенные в период с 2000 по 2002 года, а также M-Klasse AMG, выпущенные с 2000 по 2004 год.
Бесплатная диагностика и устранение дефектов начнется в официальных сервисных центрах компании в сентябре 2011 года.
