Причиной для сервисной кампании послужили приборные панели этих моделей. Разбирательство, проведенное государственными органами США, показало, что панели в случае ДТП могут причинить серьезную травму ног пассажиру, сидящему рядом с водителем, если он не будет пристегнут ремнем безопасности. Несмотря на то, что американские ПДД предписывают всем, кто находится в автомобиле, пристегиваться, руководство GM все-таки приняло решение отозвать машины.
Сервисная кампания коснется 5 тысяч автомобилей обеих модификаций, выпущенных в прошлом году и еще 15 тысяч машин 2010 года выпуска. По данным автоконцерна GM, переустановка панели приборов будет произведена бесплатно. Приглашения посетить ближайший технический центр GM владельцы «Кадиллаков» получат в октябре 2010 года.