Коммерческая техника редко подпадает под отзывные сервисные кампании: обычно в таких «рабочих лошадках» минимум электроники, чтобы свести к минимуму возможные проблемы. Однако заводские дефекты встречаются и здесь.
Так, российское отделение Mercedes-Benz направило в Росстандарт уведомление об отзыве 14 842 коммерческих Sprinter Classic, проданных с марта 2014 г. по декабрь 2016 г. Эти машины собирают в Нижнем Новгороде, на Горьковском автозаводе.
Причиной отзыва, стала «неадекватная работа комбинации приборов». Если ключ зажигания находится в положении 1, то комбинация приборов в худшем случае может полностью отключится. При этом не будут доступны такие функции комбинации приборов, как измерение скорости и индикация контрольных ламп. При эксплуатации автомобиля в таком состоянии не будет осуществляется предупреждение водителя о возможных проблемах с безопасностью в автомобиле.
В рамках отзывной программы на указанных автомобилях предусмотрена дополнительная установка переходного жгута электропроводов комбинации приборов. Все ремонтные работы будут осуществляться бесплатно для владельцев.