Под действие сервисной кампании попали кроссоверы моделей Jeep Grand Cherokee и Dodge Durango, выпущенные в период с 2011 по 2014 год. Необходимость отзыва связана с выявленными нарушениями в работе электроники автомобилей. По официальной информации производителя, из-за дефекта может произойти короткое замыкание, которое в некоторых случаях способно привести к самовозгоранию автомобиля. В США было зафиксировано уже три подобных инцидента.
В рамках данной кампании автопроизводитель отзывает с рынка 851 тысячу автомобилей, 720 тысяч из которых проданы на территории Северной Америки (в США, Канаде и Мексике). Остальные внедорожники проданы в другие страны, часть из них отправились в Россию. По официальным данным, предоставленным Chrysler, полисы ОСАГО на внедорожники, которые могут иметь подобный дефект, оформили около 12 300 российских автовладельцев. Всем им в ближайшее время придут приглашения в сервисный центр, где неполадки будут устранены за счет автопроизводителя.