По словам представителей BMW, для проведения диагностики и обновления программного обеспечения, в крайнем случае, для замены неисправных деталей, владельцам отзываемых машин рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр компании. Под отзыв попадают автомобили BMW, оснащенные шестицилиндровыми двигателями с двойным турбонаддувом, точнее модели 335i, выпущенные в период с 2007 по 2010 годы, а также 135i, 535i и X6 xDrive35i Sports Activity Coupe (2008-2010 г.в.) и Z4 Roadster sDrive (2009-2010 г.в.). Предполагается, что в указанных авто общим количеством около 130 тыс. есть серьезные проблемы в работе топливного насоса высокого давления.
Кроме того, BMW отзывает еще 20,8 тыс. автомобилей модели X5 Sports Activity 2008 г. с шестицилиндровым двигателем, оснащенных другим бензонасосом, у которого замечены похожие проблемы.
Представители компании подчеркивают, что «в случае отказа бензонасоса двигатель перестанет работать, в результате чего отключатся системы помощи при торможении и повороте, хотя и руль, и тормоза продолжат функционировать».
По оценкам баварского концерна, замены детали потребуют около 40 тыс. машин. В BMW также отметили, что сообщений об инцидентах, вызванных сбоями в работе перечисленных моделей, пока не поступало.