Причиной масштабной сервисной кампании стало обнаружение неисправности замка зажигания во всех отзываемых автомобилях. Под отзыв попадают внедорожники Jeep Commander, выпущенные в период с 2006 по 2007 годы, а также Jeep Grand Cherokee, сошедшие с конвейеров с 2005 по 2007 годы. Большая часть отзываемых машин (порядка 650 тысяч единиц) реализована на американском авторынке.
Дефект замков зажигания обнаружен специалистами компании. Согласно официальному отчету по результатам экспертизы, эта неисправность может стать причиной самопроизвольного поворота ключа в замке и неожиданную остановку мотора во время движения. Кроме того, подушки безопасности в случае столкновения могут не сработать должным образом.
Все владельцы попадающих под сервисную кампанию машин будут приглашены в сервисные центры для бесплатной замены неисправного оборудования.
По словам представителей компании, на сегодняшний день есть информация только об одном инциденте, связанном с выявленным дефектом.
